Свободно ли команда говорит с вами?

Опрос на 2–3 минуты: определите, насколько в команде безопасно спорить по делу, поднимать риски и признавать ошибки, и получите одну рекомендуемую программу.

Для общего контекста можно открыть обзор работы с топ-командами. Для практик руководителя — статья про доверие и психбезопасность.

Опрос

Ответьте на вопросы и нажмите «Рассчитать результат». В конце будет один вывод и одна рекомендуемая программа.

1) Когда в работе появляется неприятная правда (риск/срыв/ошибка), что чаще происходит?

Поднимают тему заранее и предлагают варианты Говорят, но осторожно и не всегда полностью Сигналы приходят поздно и «с оговорками» Чаще узнаю уже по факту / тема обходится

2) Как ведут себя люди, когда не согласны с вашим решением?

Спорят по делу и приводят аргументы Намекают/смягчают, но прямой спор бывает не всегда Соглашаются на встрече, обсуждают потом кулуарно Обычно молчат или дистанцируются

3) Что происходит, если кто-то допускает промах?

Разбираем как процесс: что улучшить и как не повторять Разбираем, но стараемся «не выносить лишнее» Стараются скрыть/замять, чтобы не получить негатив Ошибки опасны — лучше не проявляться

4) Насколько безопасно задавать «неудобные» вопросы на общих встречах?

Нормально: вопросы приветствуются Скорее можно, но выбирают момент и формулировки Часто избегают — можно выглядеть «проблемным» Почти не задают — много формальности

5) Как обычно звучит обратная связь руководителю (вам) от команды?

Прямая и конкретная: что работает/что мешает Есть, но чаще через «мягкие» формулировки Редко: многое фильтруется или уходит в молчание Практически нет — общение формальное

6) На стыках функций (интересы конфликтуют) как принимаются решения?

Есть правила — договариваемся и фиксируем Договариваемся, но долго и не всегда прозрачно Много согласований и «политики», решения буксуют Часто «разъезжаемся» без ясного решения

7) Если человек не уверен/не знает ответа, что чаще делает?

Спокойно говорит «не знаю» и уточняет Уточняет, но старается не выглядеть слабым Делает вид, что понял, чтобы не выделяться Избегает темы и старается не проявляться

8) Насколько легко признавать проблемы с ресурсами/сроками заранее?

Легко: лучше предупредить раньше Скорее да, но иногда тянут до последнего Скорее нет: боятся реакции и последствий Скрывают до момента, когда уже «горит»

9) Что сильнее всего влияет на тон общения в команде?

Уважение и фокус на фактах/решениях В целом уважение есть, но бывает напряжение Осторожность и самоцензура заметны Дистанция, формальность, мало живого обсуждения

10) Если бы вы спросили людей анонимно, что они бы сказали про откровенность с руководителем?

«Можно говорить прямо — это безопасно» «В целом можно, но сложное поднимаем не всегда» «Лучше фильтровать — так спокойнее» «Проще молчать и делать своё» / «не знаю»

Свободно ли команда говорит с вами?

Опрос

Результат

Что можно сделать за 2 недели

Рекомендуемая программа

Миссия, видение и стратегия

Ключевые цели и дорожная карта

Корпоративные ценности

Итоги года и планирование

Портфель проектов и приоритеты

Функциональные совещания

Формирование команды и согласие

Новые продукты и прорывные решения

Разрывы ответственности и проблемы