Информация об организации
Российское представительство международной компании, производящей оборудование для нужд сельского хозяйства.
Исходная ситуация в организации
Управляющая команда состояла на половину из российских менеджеров, на половину – из граждан других стран. Генеральный директор – гражданин США. В команде наметился серьезный конфликт между некоторыми руководителями. Ситуация усложнялась еще тем, что в команде наблюдался вялотекущий конфликт между отдельными руководителями. У некоторых из них сформировалось устойчивое ощущение, что их недооценивают остальные члены команды.
Бизнес-задача
Провести серию групповых и индивидуальных коучинговых встреч, чтобы улучшить атмосферу в коллективе, перевести особенно проблемные взаимоотношения между членами команды в состояние конструктивно-рабочих.
Решение
Были проведены интервью с членами управляющей команды и собрана информация относительно приоритетных задач для компании, ситуации в команде, причин трудностей и способов улучшения ситуации.
На основании полученной информации было проведено 3 командные сессии в течение года. Каждая из них состояла из обучающей части по теме, связанной с управлением взаимоотношениями (типология личности, мотивация, динамика развития команды) и фасилитационной части, где команда обсуждала текущие задачи и вызовы в контексте бизнес целей под руководством консультанта EVERYCO.
Была проведена серия сессий индивидуального коучинга с руководителями, которые исптытывали наибольшие сложности в общении друг с другом. В рамках этого процесса также состоялись встречи руководителей с генеральным директором и с коллегами, конфликт между которыми которыми проявлялся ярче всего.
Результатами программы стали:
Команда более точно сформулировала бизнес цели на год.
Члены команды осознали уровень влияния взаимоотношений внутри команды на бизнес результаты и приложили усилия к тому, что эти отношения стали более позитивными.
Генеральный директор получил обратную связь от своих подчиненных относительно своего стиля управления, сделал определенные выводы и открыто поговорил с командой о том, что он собирается изменить в своем поведении по отношению к ним.
Отношения между членами команды стали рабочими и причина конфликта была ликвидирована.